Не могу зарегистрироваться на Amazon! Что делать? Как подготовить документы для подачи на Amazon?

Если вы еще не зарегистрированы на Amazon, то Вам нужно воспользоваться сервисом Sell on Amazon. Для того, чтобы создать учетную запись и продавать товары на Amazon, компания запрашивает различные документы и проверяет личность продавца. Этот этап является самым затруднительным для людей, проживающих за пределами в США, например, в России, Украине, Казахстане и т.д.. Уверен, что если вы читаете эту статью, то столкнулись с этой проблемой или боитесь столкнуться с ней. В данной статье я расскажу о том, как безболезненно пройти регистрацию аккаунта на Amazon. 

Источником данной статьи является документ от Amazon "Verify seller identity". Данный документ представляет собой ряд рекомендаций для успешной загрузки пакета документов, необходимого для проверки площадкой Amazon. Эта проверка обязательна. 

Необходимые документы для регистрации на Amazon

Ниже представлен основной свод правил, который даст Вам понять, как именно готовить свои документы для загрузки на Amazon. Все документы должны быть:

1. Достоверными - все информация, которая пересылается на платформу Амазон, должна соответствовать действительности. Любая подделка документов, подписей или штампов - является федеральным преступлением;

2. Соответствовать техническим параметрам:

- Все документы, которые вы будете пересылать на Amazon должны быть четким и не размытым

- Все копии должны быть цветными

- Все копии должны быть предоставлены в высоком качестве 

- Нельзя сканировать изображения или фотографии, сделанные с камеры вашего мобильного устройства

- Документы должны быть предоставлены полностью, т.е. с отображением полного документа (и спереди и сзади, если применимо)

3. Актуальными - не предоставлять документы, срок которых истек, отозван или закрыт;

4. Переведенными на нужный язык - документы могут быть предоставлены на одном из следующих языков: арабский, китайский, английский, французский, немецкий, итальянский, японский, португальский, испанский или турецкий. Если же Ваш язык не представлен, то Вам необходимо нотариально заверить перевод всего пакета документов на одном из этих языков;

4. Форматными - файл одного документа не может быть меньше, чем 10MB в размере.

Важно!  Все файлы должны предоставлены в следующих форматах:*.PNG.* , *.tif,*.JPG ,* JPEG или *.pdf, а также не включайте специальные символы в название Вашего файла (например:$, & или #)

Документы, удостоверяющие Личность (ID)

Документы, удостоверяющие личность, необходимы для каждого продавца, независимо от страны или государства. В раскрывающемся списке параметров будет указано, какие параметры доступны для вас, например: паспорт, водительские права или национальное удостоверение личности. Важно учесть следующие аспекты:

1. Документ должен быть государственным документом, удостоверяющим личность, который распространяется и признается страной, гражданином или резидентом которой вы являетесь;

2. Отображаемое имя на документе, должно соответствовать полному имени, которое вы используете для регистрации для продажи на Amazon;

3. Документ должны быть в цвете (черно-белый не принимается);

Важно! Если Ваш документ имеет 2 стороны, то Амазон не запрашивает отдельные передние и задние загрузки изображений, обязательно объедините изображения в один файл для загрузки!

4. Документ должен иметь дату рождения, которая соответствует дате рождения, указанной при регистрации;

5. Документ должен иметь Вашу подпись. При подаче паспорта убедитесь, что в паспорте есть ваша подпись.

Дополнительные документы

Запрошенные дополнительные документы различаются в зависимости от страны и государства. К дополнительным документам (параметры отображаются на странице регистрации) могут относится следующие документы:

- Документ подтверждающий действительность вашего бизнеса;

- Лицензия на бизнес;

- Выписка из банка;

- Выписка по кредитной карте

- Счет за коммунальные услуги.

Ниже представлен перечень основных правил, касающихся дополнительных документов:

• Компании/корпорации/благотворительные организации должны представить выданный правительством национальный номер для основного контакта и/или бенефициарного владельца или доверительного управляющего;
• Название контактного лица или компании, упомянутой в документе, должно совпадать с именем контактного лица или названием компании, указанным при регистрации;
• В банковской выписке Вы можете скрыть сумму транзакции, но документ должен оставаться нетронутым;
• Документы не должны быть защищены паролем;
• Не предоставляйте фотографию вашей кредитной или дебетовой карты.
• Банковская выписка (не банковская карта) - должна содержать бизнес-адрес и показывать транзакции клиента;
• Все документы должна быть датированы в течение последних 180 дней;
• Все документы должны быть в цвете (черно-белый не принимается);
• Также Вам необходимо показать активность транзакции, но при этом Вы можете затемнить сумму транзакции
• Если банковский счет находится в названии вашей компании, то имя банковского счета в документе должно быть названием вашей компании. Однако, если у вас есть индивидуальный предприниматель, имя банковского счета на документе должно быть именем индивидуального предпринимателя.

Важно! Логотип банка, номер банковского счета, адрес предприятия, название предприятия или Контактное лицо (имя лица, с которым необходимо связаться от имени предприятия), а также имя владельца банковского счета должны быть четко видны.

Бизнес-лицензии (при необходимости)

Иногда Amazon запрашивает у новых предпринимателей бизнес-лицензию на ведение той или иной деятельности. Обычно это относится к продуктам питания или к товарам косметического типа. Если вы столкнулись с таким требованиями: 

- Предоставляемый документ должен содержать название компании и Все детали на документе должны быть видны;

- Имя законного представителя или бенефициарного владельца должно совпадать с именем документа, удостоверяющего личность;

- Адрес должен совпадать с бизнес-адресом, введенным при регистрации;

- Документ должен быть действителен в течение не менее 45 дней с момента регистрации;

- Документ не должен быть отозван или закрыт местным правительством.

Правила для подтверждения адреса

• Имя и адрес должны быть видны;
• Документом подтверждающим адрес (параметры будут отображаться в раскрывающемся списке на странице) могут быть следующие документы: счет за воду, счет за электричество, счет за газ, счет за интернет, счет за телекоммуникации, выданный коммунальной компанией или счет за мобильный телефон;
• Если счет за коммунальные услуги для данного адреса не указан на ваше имя, предоставьте счет за коммунальные услуги, связанный с адресом, используемым для регистрации, и любые другие подтверждающие документы, подтверждающие, что вы работаете с этого адреса (даже если счет не указан на ваше имя).
• Документ должны быть выдан в течение последних 180 дней;

Что ожидать после загрузки документов на Amazon?

Если необходимые документы и информация будут загружены, появится сообщение "Спасибо за ваш запрос. Закройте вкладку в вашем браузере".

После того, как вы подадите документы, Amazon рассмотрит вашу информацию и может связаться с вами для получения дополнительных разъяснений в течение 3 рабочих дней, если это необходимо.