Как работает Amazon Go

Компания Амазон максимально приблизила к реальности мечту покупателей о магазине, в котором им не придется стоять в очередях. Как работает Amazon Go? Попробуем разобраться.
Проект оффлайн-магазина самообслуживания, в котором не будет ни продавцов, ни очередей, ни касс, компания Амазон начала разрабатывать еще четыре года назад. Сейчас первый магазин Amazon Go уже открыт, правда, только для сотрудников компании, тестирующих новую систему совершения покупок. Находится этот магазин в Сиэтле. В будущем, по словам представителей компании Amazon, ожидается открытие двух тысяч точек самообслуживания на территории США.

Идея Amazon Go состоит в том, что каждый человек может забежать в магазин за необходимым ему товаром и потратить минимум своего времени. Магазин, в котором не нужно будет стоять в очереди на кассу, должен произвести настоящую революцию в сфере обслуживания. Внешне торговый зал выглядит привычно: прилавки заполнены товаром, которые покупатели могут выбирать самостоятельно, без помощи консультанта. Но на этом сходство заканчивается. Положив товар в корзину или карман, довольные покупатели просто выходят из магазина и отправляются по своим делам.

Принцип работы магазина без касс и продавцов Amazon Go

И все-таки, как работает Амазон Го. Представители компании так объясняют принцип работы нового магазина:

• Войдя в торговый зал, покупатель проходит авторизацию с помощью QR-кода в мобильном приложении Amazon, установленном в смартфоне. После этого турникеты открываются
• Покупатель выбирает товары и кладет их в корзину. Приложение, работающее в фоновом режиме, отслеживает список покупок. Видеокамеры, установленные в торговом зале, следят за покупателем, отслеживая его местоположение, а сканеры RFID-меток отмечают, какой товар был взят с полок.
• Если покупатель решает отказаться от покупки взятого с полки товара, то он просто кладет его на место. Из списка покупок данная вещь автоматически удаляется.
• Когда покупатель выходит из магазина, приложение автоматически проводит транзакцию, списывая стоимость купленных товаров со счета клиента на Amazon.

Для выхода из магазина с товаром не нужно проходить авторизацию заново. Со стороны покупателя не требуется никаких действий, ведь приложение, разработанное компанией Amazon, само завершает процесс покупки. Пока неизвестно, каким образом в Амазон Гоу будет вестись борьба с кражами, но возможно, будет использована технология распознавания лиц. Когда магазин будет открыт для покупателей, все технические вопросы будет решены.

Во всех магазинах Amazon Go можно будет приобрести свежие продукты, в том числе и фермерские. Также будут представлены: свежая выпечка, готовые блюда, комплекты для приготовления еды на одну или несколько персон.