Бизнес на Амазоне: отзывы

С 2016 года на Амазоне отзывы стали тщательно отслеживаться модераторами площадки, чтобы искоренить недобросовестную конкуренцию в бизнесе. Довольно много аккаунтов было блокировано по причине накрутки отзывов в целях получения большей прибыли, в то время как качество товара абсолютно не соответствовало написанному. Программа FBA Амазон берет на себя все вопросы по рекламации и, столкнувшись с большим количеством возвратов, была произведена глобальная «зачистка» продавцов, получающих заработки раскручивающими бизнес не честным способом.

Как нам уже известно, отзывы о товаре являются главным способом повысить его  рейтинг на Amazon и привлечь покупателя. Поэтому давайте рассмотрим актуальные на данный момент правила Амазона и разберемся, как заработать большое количество отзывов легальными методами.

Какие ограничения на отзывы появились по новым правилам

Итак, какие новшества были введены в раздел правил, касающихся отзывов на Amazon:

• Реальные отзывы от покупателей по-прежнему остаются основополагающим критерием, определяющим рейтинг товара на Acom.
• Продавец, производитель, поставщик и любое другое лицо, имеющее личную заинтересованность в рейтинге товара, не имеет права оставлять отзывы и влиять таким образом на прибыль.
• Запрещено продавцам доставлять пользователям большое количество бесплатного товара в обмен на положительные отзывы и так повышать рейтинг.

То есть, нельзя начать поставлять со склада покупателю по двадцать копий продукции и просить написать отзыв или поставить пять звезд. Такие манипуляции обычно не работают. Они будут быстро отслежены модераторами Amazon и ваш бизнес могут заморозить. Можно ли вообще предоставлять пробники? Конечно, да. Правилами разрешается организовать доставку хоть тысячи товаров на пробу, но с условием, что только одна единица продукции будет доставлена одному покупателю.

Как получить честные отзывы на Amazon

Способов получить отзывы о товаре и раскрутить успешный бизнес, не нарушив правила Амазона, два:

• Напрямую попросить покупателя оставить отзыв после совершения покупки на Amazon.
• Предоставить товар бесплатно на пробу покупателям с условием, что они оставят свои отзывы.

Не стоит бояться, что получив товар на пробу, покупатели напишут негативные отзывы и это начнет плохо отражаться на вашем бизнесе.Как правило, попробовав продукцию бесплатно, человек уже из благодарности не станет писать отрицательные вещи. Скорее, он просто укажет, что данный товар ему не подошел. А это только положительно повлияет на продажи. Объясним, почему.

Допустим, ваш бизнес заключается в  продаже на Amazon серег с цветными камнями, и вы разослали со склада триста экземпляров продукции за отзывы. Одна из женщин-ревюверов написала, что серьги удобные, но цвет камней не подходит к ее светлым волосам. Прочитав это, брюнетки без сомнений купят такие серьги, а блондинки продолжат поиск. Польза для бизнеса колоссальная, ведь отзыв не несет негативного оттенка, продажи повышаются, а количество возвратов сводится к минимуму.

Как собрать отзывы на товар

Чтобы продавать на Amazon как можно больше товаров и гарантированно получать прибыль, заработайте отзывы честными способами. Найти потенциальных ревюверов можно на специальных форумах.

Помните, что правилами Amazon запрещено:

• проявлять настойчивость и требовать у покупателя пятизвездочный отзыв, тем самым подрывая авторитет сайта;
• предлагать денежные суммы или иную компенсацию за пятизвездочную оценку или отзыв;
• требовать у покупателя отправить обратно образец продукции, высланный для тестирования или возместить его стоимость в денежном эквиваленте;
• в характеристиках товара указывать, что он является лидером продаж или номером один в своей категории;
• оставлять отрицательные отзывы на товары конкурентов с целью понижения их рейтинга;
• писать положительные отзывы и оставлять пятизвездочные оценки на собственные товары;
• просить своих знакомых и родственников писать положительные отзывы, взамен отправляя им образцы продукции.

На самом деле, организовать успешный бизнес на Амазоне в России довольно просто. И лучше сделать это без вложений собственных денег в отзывы, добываемые обманным путем. Лучше предложить покупателям качественный товар и разработать оригинальный бренд, тогда уровень торговой прибыли вырастет, а доверие сайта Amazon к вашему бизнесу не будет поставлено под сомнение.